Termos de Serviço | WobsDigital

1. Aceitação dos termos

Ao acessar e utilizar os serviços da WobsDigital, você concorda com estes Termos de Serviço. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar nossos serviços.

2. Descrição dos serviços

A WobsDigital oferece:

Automação de recepção e distribuição de leads via WhatsApp;
Configuração e customização de workflows de automação (n8n);
Integração com CRMs e ferramentas de gestão;
Bots de qualificação inteligente via WhatsApp;
Consultoria em processos de automação de receita.

3. Cadastro e conta

Para contratar nossos serviços, você deve fornecer informações verídicas e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais de acesso a quaisquer sistemas configurados para você.

4. Pagamento e reembolso

Os valores dos serviços são acordados individualmente mediante proposta comercial. O pagamento deve ser realizado conforme as condições acordadas. Serviços de configuração (setup único) não são reembolsáveis após a entrega. Serviços de manutenção mensal podem ser cancelados com aviso de 30 dias.

5. Obrigações do cliente

O cliente se compromete a:

Fornecer acesso às plataformas necessárias para configuração (Meta Business, WhatsApp Business, CRM);
Utilizar os sistemas configurados em conformidade com as políticas do WhatsApp Business e demais plataformas integradas;
Não utilizar as automações para envio de spam ou mensagens não solicitadas;
Manter dados de clientes finais em conformidade com a LGPD.

6. Limitação de responsabilidade

A WobsDigital não se responsabiliza por interrupções ou mudanças de API por parte de terceiros (Meta, WhatsApp, Google, etc.) que possam afetar o funcionamento das automações configuradas. Nos comprometemos a atualizar as integrações quando tecnicamente possível em prazo razoável.

Não garantimos resultados específicos de vendas ou conversão, pois estes dependem de fatores além do nosso controle, como qualidade do produto, atendimento comercial e mercado.

7. Propriedade intelectual

Os workflows, documentações e materiais criados pela WobsDigital para o cliente são de uso exclusivo do cliente contratante. A WobsDigital mantém o direito de utilizar metodologias e abordagens similares para outros clientes, desde que não haja violação de informações confidenciais.

8. Confidencialidade

Ambas as partes se comprometem a manter em sigilo todas as informações confidenciais trocadas durante a prestação de serviços, incluindo dados de clientes, processos internos e informações estratégicas.

9. Rescisão

Qualquer parte pode encerrar a relação de serviços mediante comunicação formal com antecedência de 30 dias para serviços recorrentes. Em caso de violação grave dos termos, a rescisão pode ser imediata.

10. Lei aplicável

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Eventuais conflitos serão submetidos ao Foro da Comarca de São Paulo — SP.

11. Contato

Para dúvidas sobre estes termos:

E-mail: contato@wobsdigital.site
WhatsApp: +55 11 93454-8999
Site: wobsdigital.site