Política de Privacidade
Última atualização: 01 de janeiro de 2025
1. Quem somos
A WobsDigital (CNPJ em processo de registro) é uma empresa especializada em automação de receita, CRM inteligente e integrações para negócios locais. Esta política descreve como tratamos os dados pessoais coletados em nosso site wobsdigital.site e em nossos serviços.
2. Dados que coletamos
Podemos coletar os seguintes dados pessoais:
- Dados de contato: nome, e-mail, número de WhatsApp, empresa e segmento de atuação fornecidos no formulário de diagnóstico.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas e duração da visita (via Google Analytics).
- Dados de comunicação: mensagens enviadas via WhatsApp, formulário ou e-mail para fins de suporte e negociação.
3. Como usamos seus dados
Utilizamos seus dados pessoais para:
- Responder a solicitações de diagnóstico e orçamento;
- Prestar os serviços contratados;
- Enviar comunicações relacionadas aos nossos serviços (mediante consentimento);
- Melhorar nosso site e experiência do usuário;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Base legal (LGPD)
O tratamento dos seus dados é baseado nas seguintes hipóteses legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018):
- Execução de contrato: para prestar os serviços solicitados;
- Consentimento: para comunicações de marketing, quando aplicável;
- Legítimo interesse: para análise de navegação e melhoria dos serviços;
- Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei.
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com:
- Ferramentas de operação: n8n (automação), Google Analytics, servidores de hospedagem — todos sob acordos de confidencialidade;
- Autoridades públicas: quando exigido por lei ou ordem judicial.
6. Retenção de dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para a prestação dos serviços e pelo período mínimo exigido pela legislação aplicável. Dados de contato de leads são mantidos por até 2 anos após o último contato, salvo solicitação de exclusão anterior.
7. Seus direitos (LGPD)
Como titular dos dados, você tem o direito de:
- Confirmar a existência do tratamento de seus dados;
- Acessar seus dados pessoais;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Solicitar a portabilidade dos seus dados;
- Revogar o consentimento a qualquer momento;
- Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no consentimento.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@wobsdigital.site
8. Cookies
Nosso site utiliza cookies do Google Analytics para análise de tráfego. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador. O uso de nosso site com cookies desativados pode limitar algumas funcionalidades.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo transmissão via HTTPS e controle de acesso restrito.
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando forem feitas alterações materiais, publicaremos a nova versão nesta página com a data de atualização. Recomendamos que você revise esta política regularmente.
11. Contato
Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:
- E-mail: privacidade@wobsdigital.site
- WhatsApp: +55 11 93454-8999
- Site: wobsdigital.site